В глубине леса существует город Сторибрук, где жизнь замерла в своем прошлом. Жители этого места забыли о своих истоках и настоящих лицах, живя в изоляции от мира реальности. У них есть одно условие для возобновления своей жизни - достичь любви друг к другу.
28-летняя Эмма Свон жила обычной жизнью с детьми, пока ее сын Генри не привел ее на свою встречу со сказочным миром. Ее отец, Прекрасный Принц, и ее мать, Белоснежка - известные персонажи из легендарной истории.
Генри уверяет Эмму, что они все не просто персонажи, а живые люди с своей судьбой. Они объясняют ей, что их реальность находится под управлением Злой Королевы, которая заморозила время в сказочном мире. Чтобы возобновить свою жизнь и мириться друг с другом, людям нужно достичь любви.
Проблема в том, что Эмма - мать Генри, а не его сестра. Это означает, что она должна стать частью их семьи и принять участие в их жизни. Для этого ей нужно пройти через испытания, чтобы доказать свою любовь к своей семье.
Всё это время Злой Королева наблюдает за Эммой и ее сыном, стараясь использовать их для своих собственных целей. Она знает, что если Эмма выберет сторону своего сына, она сможет продолжить свое правление над сказочным миром.
В конце концов, Эмме придется принять решение: станет ли она частью семьи и продолжит жизнь в Сторибруке или вернется к своей обычной жизни. Но что тогда произойдет с ее сыном и его семьей?